Inovar e utilizar ferramentas que contribuam o máximo para o desenvolvimento de competências do corpo funcional tem-se mostrado o caminho para o sucesso das empresas.
No entanto, desenvolver essas competências não é trabalho fácil, já que cada indivíduo tem um perfil diferente. Então, o que fazer para desenvolvê-las dentro da equipe? E como alinhar essas competências aos objetivos organizacionais? Uma ferramenta-chave para responder essas perguntas é a gamification! No entanto, como implementar jogos em que a colaboração e a construção de conhecimento da equipe superem a simples competição e ganho individual de seus membros? O objetivo desta palestra é justamente apresentar os fatores que trouxeram êxito na experiência de gamification realizada em uma equipe de testes do Serpro.
